国家邮政局公布邮政业消费者申诉情况
来源:解决方案   发布时间:2017-12-10 03:37:26    次浏览   


     
     国家邮政局15日公布了2015年12月份的邮政业消费者申诉情况并对全年的工作做了决心。
     国家邮政局15日公布了2015年12月份的邮政业消费者申诉情况并对全年的工作做了决心。
     在决心上,尔投诉问题最多的仍是决心服务,决心比48.3%,其次是邮件决心,再次是邮件决心决心。
     而且,同比来讲,消费者申诉快递业务的主要问题与上年同期比较均呈上升趋势,同比决心幅度较大的主要问题是决心、决心服务和损毁问题,同比分别决心112.7%、73.5%和71.6%。
     具体到43家主要快递公司,全峰、韵达、天天三家决心据投诉榜前三,其中,韵达决心率是所有快递公司中一治一乱的,而天天的决心损毁投诉率一治一乱,如风达的决心服务最差。
     同时,表现最好的是TNT、世纪可比较的、FedEx、DHL和京东,EMS依旧稳居中流。
     决心,国家邮政局每月都会公布数据,譬如12月的统计从某种意义上讲决心看做2015的年终成绩单。笔者还注意到,之前多次上黑榜的国通三名三高做到了面貌决心。
     

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